BERKAH News24 - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mencatat kinerja positif pada sektor angkutan penumpang sepanjang tahun 2025. Jumlah pelanggan yang menggunakan layanan kereta api di wilayah Daop 8 Surabaya mengalami peningkatan dibandingkan tahun sebelumnya, menandakan kepercayaan publik terhadap transportasi kereta api kian menguat.
Selama periode Januari hingga Desember 2025, KAI Daop 8 Surabaya melayani sebanyak 6.057.816 penumpang. Angka tersebut naik sekitar 3 persen dibandingkan capaian tahun 2024 yang tercatat sebanyak 5.864.312 pelanggan.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono dalam keterangan tertulis, Selasa (13/1/2026), menyampaikan bahwa pertumbuhan volume penumpang tersebut merupakan hasil kerja kolektif seluruh insan KAI yang terus berupaya meningkatkan kualitas layanan, sekaligus cerminan meningkatnya minat masyarakat menggunakan kereta api sebagai moda transportasi utama.
“Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat yang terus memilih kereta api. Capaian ini menjadi semangat bagi KAI Daop 8 Surabaya untuk meningkatkan pelayanan yang lebih baik lagi pada tahun 2026, dengan tetap mengedepankan aspek keselamatan, keamanan, dan kenyamanan,” kata Mahendro.
Menurutnya, peningkatan jumlah pelanggan tidak terlepas dari berbagai pembenahan layanan yang dilakukan secara berkelanjutan, mulai dari peningkatan fasilitas stasiun, perbaikan sarana dan prasarana, peningkatan keandalan perjalanan kereta api, hingga optimalisasi pelayanan kepada pelanggan.
Selain peningkatan layanan, KAI Daop 8 Surabaya juga terus menjaga standar keselamatan dan ketepatan waktu perjalanan sebagai prioritas utama dalam operasional angkutan penumpang. Inovasi layanan dan penyesuaian operasional akan terus dilakukan guna menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat yang semakin dinamis.
Memasuki tahun 2026, KAI Daop 8 Surabaya menargetkan rata-rata volume penumpang harian mencapai 19.415 pelanggan. Target tersebut sejalan dengan komitmen perusahaan untuk menghadirkan layanan transportasi publik yang andal, berkelanjutan, dan memiliki daya saing. “Kami akan terus melakukan evaluasi dan pengembangan layanan agar mampu mendukung konektivitas wilayah Jawa Timur serta memenuhi kebutuhan transportasi masyarakat yang terus berkembang,” pungkas Mahendro. (hjr)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpeg)
.jpg)
.jpeg)
.jpeg)
